Política de Privacidade

• O Topikos é um aplicativo corporativo: só funciona para clientes da Rastreauto, com conta ativa e equipamentos instalados.
• O aplicativo não acessa a localização do seu celular. As posições exibidas são dos equipamentos instalados nos veículos.
• Não há publicidade, não há rastreamento entre aplicativos e não vendemos dados.

A LGPD separa dois papéis, e no Topikos eles convivem:

• Sobre a sua conta de acesso (nome, e-mail, perfil e permissões), a Rastreauto atua como controladora: é ela quem decide como esses dados são tratados.
• Sobre os dados de rastreamento dos veículos, a Rastreauto atua como operadora, tratando as informações por conta e ordem da empresa cliente que contratou o serviço e que é a controladora desses dados. Se você é motorista ou colaborador de uma empresa cliente, as decisões sobre o uso dessas informações cabem a ela.

Dados que você fornece. E-mail e senha para autenticação. O nome e o perfil de acesso vêm do cadastro feito pela empresa contratante.

Dados operacionais da frota. Posição, velocidade, endereço aproximado, situação de ignição, histórico de trajetos, alertas e eventos de cercas — todos originados dos equipamentos instalados nos veículos, e não do seu aparelho.

Dados técnicos do aparelho. Um identificador de notificação (token push), guardado para entregar alertas quando o aplicativo está fechado, e informações mínimas de sessão. Não coletamos identificadores de publicidade nem usamos ferramentas de análise de comportamento.

O que não coletamos: localização do seu celular, agenda de contatos, fotos, microfone, câmera, dados de pagamento ou qualquer dado de criança ou adolescente. O Topikos não se destina a menores de 18 anos.

• Permitir o acesso e manter sua sessão — execução de contrato (art. 7º, V).
• Exibir a frota, o histórico e os relatórios — execução de contrato com a empresa cliente (art. 7º, V).
• Enviar notificações de alerta (excesso de velocidade, violação de cerca e eventos configurados) — execução de contrato e legítimo interesse na segurança patrimonial (art. 7º, V e IX).
• Segurança, prevenção a fraude e registro de acessos — cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX).

Não usamos seus dados para publicidade e não os tratamos para finalidade diferente das acima sem informá-lo.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• A empresa cliente à qual sua conta está vinculada, que é a destinatária natural dos dados da própria frota.
• Fornecedores de infraestrutura que processam dados por nossa conta e sob contrato — hospedagem, entrega de notificações (Apple Push Notification service) e serviços de mapas para exibir endereços e rotas.
• Autoridades, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

Dados de conta são mantidos enquanto durar o vínculo com a empresa cliente e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Dados de rastreamento seguem o prazo definido em contrato com a empresa contratante. O token de notificação é descartado automaticamente quando o aplicativo é desinstalado ou deixa de ser válido.

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar consentimento e ser informado sobre compartilhamentos.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@rastreauto.com.br. Responderemos nos prazos da lei.

Se sua solicitação envolver dados de rastreamento da frota, precisaremos encaminhá-la à empresa cliente controladora desses dados, e avisaremos você disso.

O acesso exige autenticação e todo o tráfego entre o aplicativo e nossos servidores é cifrado. As credenciais de sessão ficam no armazenamento protegido do sistema operacional do aparelho (Keychain no iOS). O acesso interno aos dados é restrito a pessoas autorizadas.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Havendo incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados na forma do art. 48 da LGPD.

O Topikos pode atualizar seu conteúdo interno pela internet, sem passar por nova instalação. Essas atualizações trazem apenas correções e melhorias do próprio aplicativo, são verificadas criptograficamente antes de serem aplicadas e não alteram esta política nem ampliam a coleta de dados.

Podemos atualizar este documento. A data no topo indica a última revisão, e mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de atendimento.

Rastreauto Serviços de Rastreamento e Comércio Ltda.
contato@rastreauto.com.br